炎炎夏日，走进兖州农商银行营业部，除了高效专业的金融服务，精心布置的“清凉角”正为到来的客户送上别样舒心——免费冰粉自助服务温情开启，清甜爽口的滋味，为夏日金融服务场景平添几分沁心凉意。

营业厅内，“清凉一夏手工冷饮”的宣传展板格外醒目。活动区域里，冰粉原料整齐陈列，山楂碎、花生粒、各色果酱等丰富配料一字排开，供客户自由搭配。无论是办理业务的间隙驻足，还是专程前来体验，客户都能亲手调制专属冰粉：舀一勺晶莹剔透的冰粉，撒上喜欢的配料，轻轻搅拌间，独属于夏日的甜蜜便在舌尖绽放。

这一贴心举措，是兖州农商银行践行“客户至上”服务理念的生动注脚。一直以来，该行深耕服务创新：从优化业务流程、缩短办理时效，到延伸服务边界、下沉金融触角，始终致力于为客户打造更优质、更暖心的体验。此次将冰粉自助融入金融服务场景，正是以生活关怀串联专业服务的创新尝试——客户在享受冰粉清凉的同时，还能与工作人员轻松交流金融知识、业务办理等问题，营业厅内欢声笑语不断，让金融服务少了距离感，多了烟火气。“农商银行的服务越来越贴心了！办业务还能吃到自己做的冰粉，又解渴又暖心，真是没想到！”一位客户的感慨道出了许多人的心声。

一碗小小的冰粉，承载着大大的温暖，成为客户夏日里的“小确幸”。兖州农商银行用实际行动诠释着“金融为民”的初心。下步，该行将继续探索更多贴近客户、温暖人心的服务形式，让专业金融服务始终饱含情感温度，努力成为客户身边最可信赖的“金融伙伴”，为打造有温度的本土银行品牌添砖加瓦，在服务地方经济与民生的道路上稳步前行。（兖州农商银行营业部 司林昊）