在消费者权益保护常态化推进中，莱商银行济宁分行紧扣常态化消保宣传主线，近期组织各网点聚焦新业态劳动者、老年群体、女性客户、企业职工等重点人群，以“金融科普+暖心服务”多元场景为载体，将消费者权益保护知识送到群众身边，让金融守护既有温度又有力度。

情系新业态，清凉慰问暖“骑”心

济宁泗水支行联合光明社区开展“夏日送清凉 金融护同行”活动，精准服务外卖骑手群体。活动现场，工作人员结合外卖从业者收入灵活、日常交易频繁的特点，用通俗语言讲解个人信息保护、账户安全、金融维权渠道及反诈防骗知识，帮助新业态劳动者提升金融风险防范意识。同时，济宁泗水支行为骑手们送上西瓜、凉茶、扇子等清凉物资，用一份份暖心慰问致敬城市一线奋斗者，拉近金融与新就业群体的距离。 

守护夕阳红，适老宣教有温度

针对老年群体，济宁分行各支行以手工互动、文艺联谊等喜闻乐见的形式开展宣教。济宁汶上支行邀请老年客户走进网点，开展艾灸锤手工DIY活动，在轻松互动中讲解养老诈骗、电信网络诈骗、虚假养老理财等常见套路，提醒老人妥善保管银行卡、密码和验证码，守好“钱袋子”。济宁兖州支行邀请夕阳舞蹈队开展花样面点主题沙龙，将趣味面点制作与金融知识宣讲结合，重点普及陌生链接识别、养老诈骗防范、正规维权渠道等内容，让老年客户在欢乐氛围中提升风险辨别能力。

关爱“她”群体，手作沙龙护芳华

济宁鱼台支行以草帽DIY手作沙龙为载体，面向女性客户开展金融消费者权益保护专题活动。工作人员在指导客户制作夏日草帽的同时，聚焦女性金融消费特点，围绕知情权、公平交易权、财产安全权等核心权益进行讲解，拆解刷单返利、虚假理财、电信诈骗等高频骗局，并通过互动答疑帮助女性客户掌握维权渠道，在指尖创作中筑牢金融安全防线。

送金融进企业，筑牢职工防护墙

济宁分行营业部走进山东汇能新材料科技有限公司，将金融知识送到生产一线。宣传团队面向企业职工开展宣讲，围绕金融消费者八项基本权利、电信网络诈骗防范、个人信息保护、理性借贷等内容进行系统科普，重点揭露刷单返利、虚假网贷、冒充客服等高发骗局，提醒职工妥善保管身份证件和银行卡，坚决杜绝“两卡”出借出租行为，引导职工树立理性消费、审慎投资理念。

从外卖站点到企业车间，从网点沙龙到手工课堂，莱商银行济宁分行始终坚持金融为民初心，把常态化消保宣传融入每一次暖心互动。下一步，莱商银行济宁分行将继续深耕分众化、场景化宣教模式，不断丰富宣传载体、拓宽服务半径，以更有温度、更接地气的金融守护，切实保障每一位消费者的合法权益与财产安全。