5月26日，微山农商银行付村支行厅堂内，一幕拾金不昧的暖心故事悄然上演。厅堂经理卜苗苗在日常巡检中，于ATM自助区捡到客户遗落的100元现金。她当即妥善保管、主动上报、多方查找，最终将现金如数归还失主。失主深受感动，专程送来锦旗致谢。这一平凡善举，赢得客户点赞，也收获社会好评。

“真没想到，咱们农商银行的工作人员为了这一百块钱，整整找了我两天！”客户邹女士握住卜苗苗的手，眼眶微红，话语间满是感动。她将一面绣有“拾金不昧品德高 优质服务暖人心”的锦旗郑重递到卜苗苗手中，金色大字在晨光中格外醒目。

事情回溯到两天前的一个寻常午后。卜苗苗在ATM自助区例行巡检时，发现一张崭新的百元钞票静静躺在出钞口附近。她深知，100元对城里人或许不算什么，但对农村老人而言，足以支撑三四天的生活开销。“客户丢了钱，心里肯定着急。再小的金额，都是客户的辛苦钱，得第一时间找到失主。”卜苗苗没有丝毫犹豫，立即按流程将现金妥善保管，并向运营副行长汇报。

寻找失主的过程并不轻松。付村支行调取当天监控录像，一帧帧仔细查看。经过两天不懈排查，通过监控回溯、业务信息比对等方式，最终锁定失主为邹女士。当卜苗苗拨通电话时，邹女士先是一阵惊讶，随即连声道谢。原来，当天她是替婆婆取钱，取完后直接将钱交给老人。年迈的婆婆接过钱未清点便收了起来，婆媳二人都未发现少了一张百元钞票。“我婆婆根本不知道少了一张，我自己也完全没发现。可咱们农商行的员工，为了一百块钱，费心费力找了我两天……我真的，特别特别感动。”

得知事情原委后，邹女士深受触动，第一时间为卜苗苗送来锦旗。“钱虽然不多，但这背后是农商行对人的尊重、对客户的真心。这种负责任的态度，是多少钱都买不来的。”接过锦旗，卜苗苗面带腼腆而温暖的笑容：“这是我的本职工作，也是我们微山农商银行每一位员工都会做的事。客户的认可，就是对我们最大的鼓励。”

一面锦旗，一份认可；一份真心，一种传承。在微山农商银行，像卜苗苗这样用心服务、真诚待客的员工还有很多。他们没有惊天动地的事迹，却在每一个平凡日子里，用一次次耐心解答、一次次贴心提醒、一次次“较真”的寻找，默默守护着客户的信任与托付。一百元很小，小到可以轻易被忽略；一百元又很大，大到足以照见一颗金子般的心。付村支行用两天时间，让这一百元完成了从“遗失”到“回归”的温暖旅程，也让微山农商银行在客户心中变得更加厚重而有温度。

一直以来，微山农商银行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，持续弘扬诚信美德，提升服务品质，用实际行动传递金融正能量，努力为客户提供“放心、安心、暖心”的三心服务，不断擦亮“邻居银行、服务到家”的服务品牌。让我们为付村支行点赞，为卜苗苗点赞，为所有在平凡岗位上默默发光、用心守护的农商行人点赞！在服务“三农”、服务客户的道路上，微山农商银行将继续用责任与温情，书写更多“百姓银行”的暖心故事。（微山农商银行 卜娣娣）