为深入践行“以客户为中心”的服务理念,丰富客户服务场景,助力青少年健康成长,近日,日照银行济宁分行营业部精心策划并组织了“植绿护绿伴成长”亲子植树实践活动,邀请客户及其子女共同参与,在春日田野间搭建起一座连接金融服务与家庭陪伴的桥梁。
一、创新服务场景,延伸金融服务温度
传统金融服务多聚焦于业务办理,而日照银行济宁分行营业部始终致力于打破服务边界,将客户关怀延伸至家庭生活场景。本次亲子植树活动,是营业部践行“金融+生活”服务模式的生动实践。通过邀约客户家庭共同参与户外实践,不仅为客户提供了放松身心、陪伴子女的机会,更让金融服务从厅堂走向自然,从业务交流升级为情感联结,进一步拉近了银行与客户的距离,让客户在轻松愉悦的氛围中感受日照银行的暖心服务。

二、深耕实践教育,助力青少年成长
活动现场,青少年们在家长与营业部工作人员的引导下,化身“小小园艺师”,手持铁锹认真挖坑、扶苗、培土、浇水,亲手为春日增添一抹新绿。在劳动过程中,孩子们不仅锻炼了动手能力,更深刻体会到劳动的艰辛与生命的可贵,树立起尊重自然、爱护环境的环保意识。同时,营业部工作人员结合活动场景,用通俗易懂的语言向孩子们普及基础金融知识,讲解“零花钱管理”“节约与储蓄”等财商理念,将金融启蒙融入自然实践,让青少年在玩乐中学习,在实践中成长。
三、践行社会责任,彰显金融担当
青少年是国家的未来,关爱青少年成长是金融机构义不容辞的社会责任。日照银行济宁分行营业部始终将青少年金融教育与公益实践纳入重点工作,通过开展形式多样的主题活动,将金融知识、环保理念、责任意识传递给青少年群体。此次植树活动,既是一次亲子陪伴的温馨之旅,也是一堂生动的自然与金融实践课,彰显了日照银行积极履行社会责任、助力青少年健康成长的责任担当。
四、展望未来,持续深化客户服务
下一步,日照银行济宁分行营业部将继续以客户需求为导向,创新服务形式,丰富服务内涵,持续开展更多兼具趣味性与教育意义的亲子实践活动,将金融服务与家庭陪伴、青少年成长深度融合,用有温度、有深度、有广度的服务,守护客户家庭的幸福时光,为构建和谐金融生态、助力地方社会发展贡献更大力量。(文/ 日照银行济宁分行 李方)