“衷心感谢农商银行热情专业的服务,要不是你们加班加点、帮我整理贷款资料,在我最困难的时候给予了支持和帮助,哪有我如今甜蜜的幸福生活,千言万语都无法表达我此刻的感激之情!”朴素的话语饱含着感激和肯定。近日,微山农商银行微山岛支行收到一面来自微山岛教师李维康送来的锦旗,锦旗上绣着“讲原则办事,用真情服务”几个金灿灿的大字,对该支行的高效服务表示赞赏和肯定。
李维康是微山岛当地幼儿园一名幼师,在新购置婚房装修的关键时期,面临着资金短缺的困境,新房的装修进度一度停滞,这让李老师忧心忡忡。微山岛支行业务行长魏征在走访过程中了解到李老师的实际困难后,立即主动对接学校,详细了解其资金需求后,为其量身定制了信贷解决方案。在风险可控的前提下,简化审批流程,仅用了一上午的时间,以高效的工作节奏为其发放了20万元的“园丁贷”,解决了李老师的燃眉之急。这笔资金如同“及时雨”不仅帮助李老师如期装修新房,而且也未延迟李老师的婚期,李老师对此感激不已,特为此送上锦旗以表谢意。
一面锦旗,承载着客户沉甸甸的认可,是微山农商银行坚守“客户至上”服务理念的有力见证。它不是简单的馈赠,而是客户真情实意的褒奖。每一道褶皱、每一抹色彩,都诉说着信任。一面锦旗,凝聚着真挚的认可,承载着满满的信赖;一次暖心服务,诠释不变的初心。下步,微山农商银行将把这份信任化作前行的动力,步履不停。在金融服务的征程中,该行将用心倾听每一位客户的需求,凭借专业与热忱,为每一位客户化解难题,用实际行动续写温暖篇章,定不负所托。(微山农商银行 魏硕)