近年来，兖州农商银行深入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路和济宁审计中心党委工作要求，主动发挥科技赋能，依托行政村、乡镇政府驻地及城区个体工商户网格化营销，持续在“金融数字化”上做足文章，充分发挥数字经济的高创新性、强渗透性、广覆盖性的三大特性，为辖内新市民提供高效、便捷的金融服务。

精准升级数字金融服务“新模式”

“过去在外工作，最放心不下的就是家里老人的生活，充话费、煤气、水电样样挂在心上，现在不管到了哪里，只要使用农商银行手机银行，即使不在本地也能帮家里缴纳暖气费、煤气费、水电费各种生活费用，心里特别的踏实。”李先生说。

该行以智e通手机银行为数字载体，针对不同客户群体业务办理特点，发挥优势，精准升级推广手机银行“城市简约版”“乡村简约版”“城市智慧版”“乡村智慧版”四大版本。同时，大力开展“红马甲”服务，手把手教会老年人如何使用手机银行，帮助“老年客户群体”消除数字壁垒，进一步增加服务覆盖面，促进数字金融的健康发展。

持续开拓数字金融业务办理“新渠道”

“由于我们平时生意比较忙，办理业务的时间无法事先确定，还担心无法及时下款造成违约，之前就听说农商银行能够在网点内办理线上抵押，没想到是真的，太方便了！”村民刘先生高兴地说。

今年以来，该行主动加强与区不动产登记中心沟通合作，搭建“政企”服务平台，打通不动产抵押登记线上办理渠道，搭建手机移动端抵押登记平台及7*24小时不间断服务新模式，实现了业务办理的高效灵活新常态。

不断创新研发数字金融“新产品”

“想都不敢想，扫码申请放款简单几步，就让我有了这笔创业资金，一直计划能够在锦绣社区这边开一家五金店，让家里人和孩子的生活质量提上去，可是资金一直不充裕，这下好了!”个体工商户贾先生说。

今年以来，该行积极落实“我为群众办实事”实践活动，详细制定“我为群众办实事”项目清单，相继推出“济e贷”“商e贷”“按揭e贷”“农商e贷”“薪e贷”“新市民信用贷”等纯线上办贷产品，在家即可测额度，全程实施无纸化申贷办贷流程，实现“自助办贷、秒批秒贷”。对辖区内符合条件的农户、城镇居民、个体工商户及小微企业积极给予信贷支持，快速、便捷、高效的满足不同层次人群的金融需求。

（兖州农商行夏凡）