近年来,鱼台农商银行立足县域发展实际,充分发挥区域金融主力军作用,积极创新服务新模式,完善金融服务新体系,通过主动营销、靶向施策等一系列举措,助力当地大蒜产业发展。截至目前,该行涉蒜产业贷款7657万元,惠及大蒜农户、个体工商户、合作社、企业共382户。
创新贷款产品,推出大蒜产业贷。积极对接县农业农村局,联合召开了“鱼台县金融服务乡村振兴工作联络会商座谈会”,对当地大蒜产业进行分析,推动涉农信用信息共享,更好为大蒜产业客户提供优质金融服务。针对大蒜产业进行深入调研,面向从事大蒜、蒜苔等大蒜产业种植、购销、加工、储存的客户,创新推出“大蒜产业贷”,利用宣传折页、微信公众号等“线上+线下”宣传方式,扩大客户贷款政策知晓度,提高客户贷款的可得性和覆盖面,实现了金融与当地特色产业的有效融合,为大蒜产业发展保驾护航。
转变办公模式,让客户更加便捷。成立13支移动厅堂服务队,发挥移动和固定两个智慧厅堂的联动作用,延伸智慧厅堂服务半径,错时开展上门服务,为蒜农开展手机银行、短信通、微信支付宝绑定等全方位的金融服务。深入推进客户经理驻村驻点服务模式,依托农村主阵地,选取经济活跃、产业集中、人流物流量大的自然村和乡村振兴样板村,在临近村委和主干道位置张贴“驻点办公标示牌”和“公示栏”,公布信贷产品、办贷流程、时限、申贷热线、客户经理等信息,目前累计上门服务客户300余次,驻村办公2000余次,金融夜校150余场。
缩短办贷时间,提升服务质效。积极落实一次性告知和限时办结制度,压缩不必要的贷款资料和手续,设立“大蒜产业审批绿色通道”,对符合要求,急需资金的蒜农简化流程,当日申请,当日放贷。同时,不断优化农村基础金融服务,持续加大电子银行机具布放力度,自助存取款机58台、农金通148台、智慧柜员机35台,努力打造高效惠民便捷的“一站式”金融服务,提高蒜农支付结算服务效能。
(鱼台农商行张华君)