个体工商户是城市烟火气最鲜活的载体，也是市场经济的毛细血管，在稳就业、保民生、激活城乡消费方面发挥着不可替代的作用。兖州辖区大街小巷遍布各类小店，不少商户选用兖州农商银行聚合收款码，有效化解收款渠道分散、对账繁琐、公私资金混同等经营难题，借助数字化金融工具实现规范经营，为地方小微经济增添发展动能。截至目前，该行聚合收款码已服务7800余户小微商户。

辖内太阳七区一家经营多年的童装童鞋店，此前长期使用微信、支付宝个人收款码。多渠道收款导致经营流水分散，店主每日收工后需要跨平台核对营收，对账记账耗时费力。同时个人收款模式易造成经营资金与生活资金混淆，账目梳理难度大，既不利于报税和资金统筹，也不符合经营收款监管要求。

针对商户的现实难题，兖州农商银行工作人员主动上门服务，为其办理个体工商户聚合收款码。该收款码支持微信、支付宝、云闪付等多种支付渠道，交易资金直接清算至商户银行卡，配套语音播报、交易明细查询、后台一键对账等功能。商户无需摆放多张码牌，顾客付款便捷高效；经营流水统一归集，实现公私资金分离，经营管理更加规范。商户在享受收单减费让利、降低结算成本的基础上，还可凭借稳定收单流水申请普惠信贷，解决经营周转融资需求，助力小店提质增效。

业务办结不等于服务结束。兖州农商银行常态化开展商户上门回访，深入商圈门店实地了解使用体验，检查码牌、播报音箱运行状况，手把手教给商户对账查询、查阅手续费优惠政策，细致解答资金到账、流水导出等问题。走访过程中同步开展金融安全宣教，提醒商户切勿出租、出借收款码，普及反诈知识，筑牢商户资金安全防线。“不是办完业务就不管我们，还经常上门了解使用情况，帮我们解决结算难题，能感受到银行真心心系小微商户。”不少商户由衷感慨。一次次上门走访、一桩桩暖心服务，拉近了银商距离，客户粘性持续增强，也带动周边众多商户主动咨询办理聚合收款码。

服务无小事，枝叶总关情。一枚小小的聚合收款码，既是收银工具，更是兖州农商银行对接万千个体工商户的金融纽带。下一步，该行将坚持拓户与运维并重，持续升级商户综合金融服务，引导个体工商户规范经营，以有温度的普惠金融守护城市烟火气，护航辖区小微市场主体行稳致远。（兖州农商银行 苏暖晴、曹优优）