为深入落实国家金融监督管理总局山东监管局、人民银行山东省分行关于全省金融教育宣传周工作部署,紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”活动主题,莱商银行济宁梁山支行立足县域本土实际,围绕进社区、进商圈、进广场、厅堂主题沙龙多维度开展全覆盖、分人群、接地气的金融知识宣教活动,切实提升城乡居民金融风险防范意识,全方位筑牢群众金融消费安全防线。
一、厅堂阵地深耕细作,打造沉浸式金融宣教课堂
支行以营业网点为核心宣传主阵地,打造标准化公众教育宣传区,循环播放反诈、反洗钱、防范非法集资、个人征信保护等警示短片。本次宣传周期间创新开展厅堂适老主题公益沙龙,面向到场中老年客户开展手工互动+金融宣讲融合活动,大屏滚动展示“清朗金融网络,守护安心消费”主题标语,工作人员现场一对一解读养老理财陷阱、残缺污损人民币兑换新标准、出租出借银行卡法律后果等实用内容。
活动摒弃单向说教模式,结合手工体验拉近与老年群体距离,针对老年人高发的“保本高息”非法集资、网络刷单、冒充公检法电信诈骗案例深度剖析,同步讲解金融消费者八项基本权益、纠纷投诉维权渠道,让老年客户在轻松氛围中掌握金融防骗技能,守住养老钱袋子。
二、户外广场定点宣讲,覆盖县域文旅商圈人群
依托梁山县公明坊牌坊文旅地标,支行设置户外固定宣传展台,悬挂“清朗金融网络,守护安心消费”主题横幅,摆放宣传折页、金融知识明白纸,组建青年宣教小队面向往来游客、沿街商户开展流动科普。工作人员主动向驻足群众讲解网络贷款诈骗、虚假投资理财、征信修复骗局等新型线上金融风险,结合本地真实受骗案例,提醒群众不随意点击陌生链接、不透漏银行卡密码与短信验证码,理性看待各类线上金融营销宣传。
同时,走进古城特色商业街、美食集合店沿街开展流动宣教,主动向骑行出行、逛街采购的居民递送宣传资料,用通俗易懂的梁山本地语言拆解各类金融骗局,针对个体工商户普及反洗钱、对公账户合规使用知识,覆盖商户、游客、居民多类群体,打通户外金融宣传“最后一公里”。、
三、聚焦社区老年群体,落地便民化金融安全大讲堂
按照金融知识“进社区”工作要求,支行联合辖区街道、社区网格,聚焦老年居民、新就业群体两大重点人群,落地系列便民宣教服务。一方面在社区活动中心开设“金融安全大讲堂”,以身边真实案例开展警示教育,编排反诈情景短剧,通过社区公告栏、业主微信群持续推送线上风险提示;另一方面组织员工联合社区网格员开展入户上门宣传,面对面讲解养老金融风险。
本次宣教同步配套义诊、基础法律咨询公益便民服务,将金融知识普及与惠民服务相结合,用群众愿意接受、听得明白的形式,推动金融宣教走进千家万户,构筑社区金融安全“防火墙”。
四、线上线下全域联动,拓宽宣传辐射覆盖面
支行落实“万屏联播”宣传举措,构建线上线下一体化宣传矩阵。线下网点LED屏、社区商超显示屏循环滚动金融教育宣传标语;线上依托支行客户微信群、视频号推送反诈短视频、金融知识图文科普,重点解读网络金融乱象整治相关内容,引导群众自觉远离非法金融活动,共建清朗线上金融环境。同时针对青少年群体规划“金融+教育”特色宣传模式,后续将走进校园开展金融艺术课堂,帮助学生树立理性消费观念,守护清朗校园金融环境。
五、活动成效与下一步工作计划
本次金融教育宣传周系列活动精准覆盖老年群体、商户、游客、社区居民等千余人次,有效提升县域群众对电信网络诈骗、非法集资、非法金融广告的辨别能力,切实畅通金融消费者维权渠道,树立莱商银行金融为民的服务形象。
下一步,莱商银行济宁梁山支行将以本次宣传周为契机,建立金融知识常态化普及机制:持续深耕社区、校园、商圈、乡村四大宣传场景,常态化开展分层分类精准宣教;紧跟网络金融风险新形势,持续聚焦线上金融乱象开展科普整治宣传;不断创新“金融宣讲+公益服务”特色模式,切实履行地方银行消保主体责任,持续守护县域群众安心、放心的金融消费环境。