为深入贯彻落实监管及总分行关于2026年金融教育宣传周活动的相关要求，民生银行济宁兖州支行积极响应监管号召，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，近日受邀走进兖州区广播电台《政风行风热线》直播间，开展“金融知识教育宣传”专项活动。此次活动进一步畅通金融服务沟通渠道，精准倾听客户心声，切实提升社会公众金融素养与金融服务满意度，营造安全、透明、健康的金融消费环境。

活动伊始，兖州支行梁慧行长代表支行向长期以来关心、支持中国民生银行发展的兖州区广大市民致以诚挚感谢。她围绕民生银行“服务大众、情系民生”的核心理念，介绍了支行在支持地方重点项目建设、助力社区民生改善、服务辖区小微企业等方面的具体实践与成果，充分展现了民生银行扎根地方、服务民生的责任担当。

在金融知识教育环节，梁慧行长聚焦当前金融风险高发领域，围绕电信网络诈骗、个人信息安全、金融诈骗常见套路等重点内容进行了深入科普。她结合典型案例，提醒广大市民切实保护好个人隐私信息，不轻易向他人泄露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息；面对陌生电话、短信及社交平台推送的不明链接、理财邀约，务必保持高度警惕，通过官方渠道核实对方身份；遇到可疑金融行为，应及时向银行或公安机关咨询求助，筑牢个人金融安全防线。

直播互动期间，市民朋友们通过FM94.6热线、官方公众号积极参与，纷纷提出信用卡使用、理财配置、账户管理、个人贷款办理等方面的困惑与疑问。支行工作人员现场耐心解答、逐一回应，针对不同问题给出精准解决方案，专业细致的讲解获得了听众的一致认可与好评。

活动最后，民生银行济宁兖州支行再次强调，将持续以客户需求为导向，强化金融风险防控与消费者权益保护工作，全力守护市民财产与信息安全。支行表示，将积极响应监管号召，常态化开展金融知识教育、消费者权益保护等活动，不断优化金融服务质效，拓宽纠纷化解渠道，全方位保障消费者合法权益，为维护区域金融稳定、助力地方经济高质量发展贡献民生力量。

此次做客“政风行风热线”，不仅搭建了银行与市民零距离沟通的桥梁，有效回应了群众金融关切、提升了公众金融素养与风险防范意识，更进一步展现了民生银行济宁兖州支行的专业服务能力与社会责任担当，树立了良好的社会形象。

下一步，民生银行济宁兖州支行将继续紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，积极推广金融行业运用数字化、智能化手段，精准满足群众多样化金融需求，扎实推进惠民服务的务实举措。通过持续开展金融知识普及、风险提示、多元解纷等宣传活动，向人民群众提示金融活动中的风险防范要点、多元解纷渠道，打造规范健康的金融市场环境，守护群众安心放心的金融消费投资环境，为构建和谐金融生态、推动区域经济高质量发展贡献民生力量。