为有效防范电信网络诈骗风险，切实保护广大金融消费者财产安全，恒丰银行济宁任城支行坚守金融为民初心，扎实开展反诈宣传活动，聚焦老年重点群体，多渠道普及防骗知识，织密群众金融安全防护网。

活用厅堂场景，开展集中宣教。在业务办理高峰期，针对厅堂等候客户，支行工作人员主动邀约等候客户前往会议室，组织开展小规模集中金融知识宣讲，面向不同客群拆解典型诈骗套路。对老年客户，重点揭露冒充公检法、虚假养老投资、高息理财返利、上门代办业务等养老类骗局；面向青年群体，普及网络刷单、网贷诈骗、虚假购物、冒充客服退款等高发诈骗手段。在柜面服务过程中，严格落实大额交易提示、陌生转账善意提醒、交易主动问询等工作机制，仔细核实客户资金用途与交易背景，对存在风险隐患的交易及时劝阻、做好答疑，从业务源头筑牢风险防线。

延伸服务触角，外拓宣传走近群众。支行组建宣传小队走出网点，深入周边社区开展实地宣传。工作人员结合真实案例开展普法讲解，用通俗易懂的语言剖析诈骗惯用手法，提醒中老年居民警惕“高回报”投资、保健理疗等诈骗陷阱。现场为居民解答各类金融疑问，引导群众牢固树立“不轻信、不透露、不随意转账”的安全意识，全面提升社会大众识骗、防骗、拒骗能力。

本次宣传实现厅堂阵地与社区外拓双向覆盖，兼顾老年、青年等不同群体反诈知识需求，补齐不同年龄段群众金融知识短板，切实履行金融机构社会责任。

下一步，恒丰银行济宁任城支行将常态化推进反诈宣传工作，持续丰富宣传形式、细化宣传内容，兼顾各年龄层金融消费者权益保护需求，织牢全民金融安全防护网，用心守护人民群众财产安全。