为持续深化反诈宣传教育工作，创新金融知识普及形式，精准做好重点人群反诈守护工作，切实提升辖区群众识诈、防诈、反诈能力。近日，莱商银行济宁兖州支行联合兖州区音乐协会，成功举办茶文化体验暨反诈宣传主题沙龙活动，以“文化浸润+精准宣教”的新模式，让反诈宣传更有温度、更接地气。

一、创新宣教形式，打造特色反诈宣传场景

以往反诈宣传多以单向宣讲、发放传单为主，形式固化、群众参与度不高。中老年女性群体社交活动丰富、理财意愿较强，但对新型电信诈骗辨别能力相对薄弱，是养老投资诈骗、刷单返利、虚假理财诈骗的重点易感人群。

针对客群特点，支行跳出传统宣传思维，将传统茶修文化与反诈知识宣传有机结合，以雅致沙龙活动为载体，弱化说教感、增强体验感。活动前期，支行精心布置活动场地、营造静谧舒适的茶文化氛围，同时结合辖区高发诈骗案件，梳理贴合居民日常生活的反诈案例，聚焦陌生链接盗刷、养老非法集资、冒充公检法、虚假高息理财等骗局，精心打磨通俗易懂的宣讲内容，为精准开展靶向反诈宣传筑牢基础。

二、茶韵融学于心，精准开展反诈知识宣讲

活动现场氛围轻松融洽，支行工作人员对到场会员表示热烈欢迎，介绍了莱商银行深耕本土、金融为民的服务宗旨以及常态化反诈防控、守护群众资金安全的工作举措。随后，专业茶艺老师现场示范冲泡流程、讲解茶文化礼仪与养生知识，邀请客户沉浸式体验品茶雅韵，在舒缓放松的氛围中拉近银客距离。

茶修体验结束后，支行正式开展反诈专题宣讲。工作人员结合网点真实反诈拦截案例，用生活化语言深度剖析各类新型诈骗套路，揭露不法分子利用群众求稳求财、轻信陌生信息的心理实施诈骗的惯用手段。同时重点普及安全用卡知识，反复强调不点击陌生链接、不透露验证码、不相信保本高息、不随意向陌生账户转账的反诈底线。宣讲过程中设置互动答疑环节，现场解答客户金融疑问，通过一问一答巩固宣传成果，让反诈知识真正入脑入心。

三、深耕履职担当，常态筑牢金融安全屏障

本次特色反诈沙龙活动成效显著、反响热烈，新颖的活动形式、实用的反诈内容得到到场客户的高度认可。大家纷纷表示，在体验传统文化的同时学到了关键的防骗知识，有效提升了自身金融风险防范意识。

此次活动不仅有效夯实了重点客群反诈宣传成效，从源头降低诈骗案发风险，更进一步树立了莱商银行暖心、专业的本土金融服务形象。下一步，兖州支行将持续压实反诈主体责任，常态化创新宣传载体，联动社区、社会团体开展多样化反诈宣教活动。同时严守柜面反诈第一道防线，持续强化风险识别、转账劝阻、涉诈预警拦截工作，以常态化、精细化、特色化金融服务织密反诈防护网，全力守护辖区群众金融财产安全。