金融有温度，服务暖人心。一直以来，日照银行济宁梁山支行始终坚守“金融为民”的初心使命，聚焦老年客群需求，深耕适老化暖心服务，用接地气、有温度的金融举措，守护辖区老年群众的幸福晚年。近日，济宁梁山支行依托厅堂服务阵地，联合老年大学柔力球班开展“‘蔬’香伴银龄 金融暖人心”主题客户沙龙活动，以温情服务拉近银客距离，让金融暖意浸润老年生活。

岁月无言，温情有声。老年群体是支行重点关怀、服务的核心客群。本次活动跳出传统金融宣讲的刻板模式，以暖心回馈搭建沟通桥梁。活动现场暖意融融、氛围温馨，支行工作人员为到场的老年学员们送上新鲜蔬菜，在温情互动的氛围中，金融服务与知识科普同步落地。工作人员摒弃晦涩专业的话术，用通俗易懂、贴近生活的家常语言，细致讲解各类金融知识、客户权益，同时，针对老年群体防范意识薄弱、易遭遇电信诈骗的特点，重点普及养老反诈知识，拆解常见诈骗套路，提醒长辈们守住个人财产、擦亮识骗双眼，用心用情守护好老年客户的“钱袋子”，为银龄生活筑牢金融安全屏障。

服务无止境，暖心不停步。此次主题活动是济宁梁山支行深耕适老服务、践行金融惠民的生动缩影。下一步，济宁梁山支行将持续深化与老年群体相关机构的联动合作，常态化开展多元化、接地气的银龄主题服务活动，不断优化适老服务举措、丰富金融科普内容，把普惠金融服务做细、做实、做暖。始终以初心护航银龄，以温情传递责任，用专业的金融服务、暖心的便民举措，守护万千长者的幸福生活，让金融微光温暖万家灯火。（文/图 日照银行济宁分行 杨森）