为深入学习宣传贯彻《信访工作条例》，进一步提升群众对信访工作的认知度，引导群众树立依法信访、理性维权的法治观念，营造和谐有序的信访氛围，近日，莱商银行济宁分行积极整合资源，创新宣教形式，精心谱写“厅堂前奏曲、社区协奏曲、广场进行曲”三部曲，将法治信访理念送进千家万户。

厅堂宣传，谱好精准滴灌“前奏曲”

莱商银行济宁分行充分发挥网点阵地优势，将营业大厅变成普法“微课堂”。在客户等候区循环播放《信访工作条例》解读短视频，在宣传展架摆放宣传折页，并利用客户等候时间，由大堂经理开设“法治小沙龙”，一对一讲解依法信访的受理范围、办理流程及权利义务，提醒客户“维权须依法，逐级讲程序”。同时，柜台人员在办理业务时主动递送宣传单页，让“理性维权、依法信访”的理念随金融服务一起传递给客户。

社区宣传，谱好延伸触角“协奏曲”

为扩大覆盖面，莱商银行济宁分行组建“普法小分队”走进周边社区，把普法宣传送到居民“家门口”。活动现场通过悬挂条幅、设置咨询台、发放《信访工作条例》口袋书和明白纸，用通俗易懂的语言向居民讲清“信访有哪些途径”、“哪些事项属于受理范围”、“违法信访成本有多高”等群众关心的热点问题。队员们还结合防范非法集资、电信诈骗等金融知识，引导居民在遇到矛盾时选择合法渠道表达诉求，推动“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”成为社区共识。

广场宣传，谱好声势集聚“进行曲”

在济宁新世纪广场集中宣传点，莱商银行济宁分行搭起醒目的普法“摊位”，精心布置宣传展板，图文并茂展示《信访工作条例》核心要点和依法逐级走访路线图。工作人员向来往市民发放宣传品，通过“以案说法”的方式讲解违法信访的典型警示案例，并设立“法律小诊台”，邀请专业法务人员现场解答群众疑问。现场还穿插进行了依法信访知识有奖竞答，市民踊跃参与，气氛热烈，真正将一场普法活动打造成了一场接地气、聚人气的法治公开课。

通过系列宣教活动，莱商银行济宁分行累计发放各类宣传资料上千份，接受群众咨询数百人次，有效提升了《信访工作条例》的社会知晓率和群众依法维权意识。下一步，莱商银行济宁分行将持续践行金融为民的使命担当，不断丰富法治宣教场景，让依法信访、理性维权的春风吹进更多群众心坎里，为构建和谐有序的信访生态贡献“莱商力量”。