为持续深化客户服务，拉近与客户的距离，4月26日，日照银行济宁汶上支行联合政和社区开展“和谐邻里 温暖家园”活动。邀请社区居民、周边群众欢聚社区舞台，让大家在互动中感受春天与金融温度。日照银行济宁汶上支行社区金融讲堂始终坚持“群众需要什么，我们就讲什么”，摒弃空洞说教，聚焦居民日常高频金融场景，将专业金融知识转化为通俗易懂的百姓语言。 

以互动为桥，让距离更近、服务更贴民心。整场活动全程贯穿趣味互动，充分调动居民参与热情。在节目间隙，设置金融知识抢答、现场咨询、一对一答疑等互动环节，围绕宣讲的金融产品、基础金融常识、反诈小知识发起提问，居民踊跃举手作答，在轻松氛围中巩固所学知识，进一步活跃现场氛围。活动现场设立金融服务咨询台，针对老年群体、社区商户等不同人群，提供手把手业务指导、产品详解、疑问解答服务，耐心解决居民在金融业务办理、产品选择中遇到的难题，把贴心服务送到居民身边。通过“文艺+宣讲+互动”的创新形式，既丰富了社区居民的精神文化生活，又高效传递了金融知识，拉近了银行与社区群众的距离，让金融服务真正扎根社区、贴近民生。 

文化润心，金融惠民。此次社区金融活动，以文艺搭台、以宣讲赋能、以互动暖心，实现文化活动、金融服务、安全宣教的有机融合。下一步，日照银行济宁汶上支行将续深化银社合作，不断创新金融宣教形式，把更多贴心的金融服务、实用的金融知识、暖心的便民举措送入社区、送到群众身边，以务实之举践行金融为民初心，以优质服务守护群众美好生活，为构建平安社区、普惠金融贡献坚实力量。（文/图 日照银行济宁分行 张潇玉）