日照银行积极响应国家政策与地方发展号召，与济宁孔子文旅集团达成“金融+文旅”跨界合作，创新推出孔子文旅主题信用卡，通过产品创新、权益升级、场景延伸，构建覆盖文旅消费全链条的服务生态，既让“文化济宁，礼迎天下”的城市名片深入人心，更以金融力量激活文旅消费潜力，助力济宁文化IP矩阵做强做大。

一、主要做法

（一）构建全场景文旅服务生态。日照银行济宁分行以信用卡为纽带，联动济宁孔子文旅集团、景区商户、文旅企业等多方主体，打造覆盖“吃住行游娱购”的全周期文旅服务生态。线上依托银行数字化服务平台，实现信用卡“秒批秒用、虚实同发”，绑定第三方支付即可快速消费；线下深度整合全市A级景区、文化场馆、餐饮酒店、文创商户等资源，将金融服务无缝嵌入文旅消费各环节。

（二）推出精准化金融产品支持。针对文旅产业链不同主体需求，定制差异化金融服务方案。面向景区周边餐饮、酒店、文创等商户，开通高效线上融资通道，提供灵活的经营贷支持，助力商户提升服务接待能力；面向市民及游客，推出终身免年费的银联无界白金信用卡，配套纯信用消费信贷服务，支持随借随还，并发放新人专享优惠福利，降低文旅消费融资成本。创新推出个性化卡号定制服务，可依据用户生日、手机号等专属信息定制，提升产品吸引力与用户粘性。

（三）打造沉浸式文旅权益体系。聚焦儒家文化特色与文旅消费需求，构建多层次权益矩阵。新客户核卡即赠济宁旅游惠民卡兑换权益，持卡人可一年内不限次数畅游全市所有A级景区，无节假日限制；文化消费方面，推出“1元购文创”、研学游折扣、新华书店满减等权益；旅游消费方面，联动香港大厦、大运河希尔顿酒店等合作商户，提供客房8折、菜金满减等专属优惠，覆盖“食住行游”核心场景。同时叠加银联白金级权益，包含高铁贵宾服务、代驾、齿科优惠等，全方位提升用户体验。

（四）开展立体化品牌整合营销。线上通过银行官方公众号、短视频平台等渠道，发布卡面设计故事、权益解读等内容，发起话题互动扩大传播；线下在银行网点、景区设立主题展示区与服务驻点，提供信用卡快捷申请、权益咨询等服务，同步开展孔子学堂、国学研学等互动活动，让金融服务在文化传播中自然渗透。

二、成效显著

（一）激活文旅消费潜力，拉动经济增长。信用卡发行不到一个月即惠及600余位客户，带动文旅消费快速增长，直接带动消费透支50余万元。权益覆盖的景区、商户客流量同比提升明显，其中济宁重点旅游景区接待量稳步增长，文创产品、研学旅游等消费场景活跃度显著提升，有效助力地方消费市场繁荣。

（二）赋能城市品牌升级，传播文化价值。以信用卡为文化载体，将孔子行教像、杏坛意象等儒家文化元素融入产品设计，通过金融消费场景让优秀传统文化走进千家万户，进一步擦亮“文化济宁，礼迎天下”的城市名片，助力世界文化旅游名城建设。

（三）强化品牌市场认同，拓展业务空间。凭借差异化的文化IP定位与优质服务，日照银行品牌知名度与美誉度显著提升，信用卡发卡量与授信规模持续增长，成功积累一批高价值文旅消费客群。截至目前，孔子文旅主题信用卡已发卡600余张，关联授信4700万元，形成“文化传播+金融服务+消费促进”的良性循环，为业务持续发展奠定坚实基础。

三、经验分享

（一）IP赋能产品创新，实现文化与金融深度融合。深挖地域核心文化IP价值，将儒家文化元素全方位融入信用卡设计、权益配置与营销推广，让金融产品不仅具备支付功能，更成为文化传播载体，通过价值共鸣吸引用户，打破传统金融产品刻板印象。

（二）场景深耕生态构建，精准匹配全链条需求。聚焦“文旅+消费”核心场景，联动产业链上下游主体，构建覆盖商户、游客、市民的全周期服务生态，既为商户提供融资支持，又为消费者提供便捷支付与优惠权益，实现多方共赢。

（三）线上线下联动营销，提升品牌渗透与转化。借助重大文旅活动与核心景区流量优势，线上扩大传播声量，线下强化场景体验与即时转化，通过“线上引流+线下服务”的整合模式，提升用户触达效率与产品办理意愿。

（四）普惠权益设计，兼顾民生价值与商业效益。采用“终身免年费”“秒批秒用”“惠民卡权益”等普惠性设计，降低用户使用门槛，同时通过场景绑定与权益增值提升用户粘性，实现金融惠民与业务增长的双重目标，具备较强的可复制性与推广价值。（文/图 日照银行济宁分行 翟卉婷）