八月的梁山，暑热渐退，暖意犹存。8月5日，日照银行济宁梁山支行联合梁山县老年大学，顺利完成新学期报名缴费工作。在短短时间内，支行为600余户老年学员高效办理银行卡并同步完成缴费，以“一站式”贴心服务扫清了老年群体新学期的入学障碍，也在与地方机构的协作中，书写出合作共赢的温暖篇章。

老年大学的报名缴费关乎老人们“精神充电”的期盼，但对不少学员而言，办卡、缴费等流程却可能成为现实中的“拦路虎”。为让老人少跑腿、免操心，日照银行济宁梁山支行早早行动起来，从“便利老年群体”的初心出发，主动与梁山县老年大学对接，逐一梳理报名缴费全流程——从信息登记、办卡资料准备，到系统对接等环节，均反复确认，提前排除可能出现的“堵点”。支行还专门抽调经验丰富、耐心细致的工作人员组成服务小组，提前开展业务培训，确保既能高效办理业务，也能细致回应老人们的各类疑问。

报名当天，梁山支行的营业大厅呈现出一派温馨景象。“大爷，您的身份证给我，我帮您填信息”“阿姨，密码设成您熟悉的数字，以后好记”……工作人员分工协作，有的手把手协助填写申请表，有的专注信息录入，还有的在缴费终端前协助完成支付，全程忙而不乱、有条不紊。面对老人们“办卡后怎么查余额”“以后缴费还能来银行吗”等疑问，工作人员均耐心解答，用通俗的语言将流程讲清楚、说明白。

此次工作的顺利完成，不仅有力支持了梁山县老年大学新学期招生有序推进，也为日照银行济宁梁山支行赢得了老年学员们的一致好评。“你们服务真贴心”“以后就认准你们银行了”——老人们质朴的话语，是对支行服务最好的肯定。通过主动对接需求、嵌入场景服务，支行既拓展了金融便民的服务边界，也与老年大学建立起更加紧密的合作关系，为后续开展更多惠民服务奠定坚实基础。

未来，日照银行济宁梁山支行将继续聚焦老年群体的实际需求，将“贴心服务”融入每一次业务办理中，不断深化与地方机构的联动协作，以切实行动践行“金融为民”的初心，让金融服务的温度，真正抵达更多人的心里。