7月15日,一位男性客户提着一袋子现金来到枣庄银行济宁嘉祥支行开立银行卡,称其是新加坡人来到嘉祥旅游,客户当天需用银行卡买机票回新加坡,要求开立银行卡将现金存入卡内进行买机票,工作人员让客户进行扫描“联网核查”并进行“安宁盾”查询,随后工作人员询问客户是否有其他银行的银行卡,客户告知工作人员没有其他银行卡,但在沟通中发现该人员情况异常,经过网点人员再次深入询问,客户无法提供相应证明,并出现前后说法不统一的情况,网点人员经过专业判定认定该客户存在可疑,随即第一时间向主管汇报。经大堂人员一番细致的询问,判定该客户存在可疑,当工作人员再次询问时客户具体情况时,客户不再回答随即神色慌张地离开网点。
通过此次拦截银行卡案件,更加坚定了支行员工守护好客户钱袋子、保护好客户家庭财产的决心。枣庄银行济宁嘉祥支行将持续加强防范电信诈骗知识宣传,提醒客户自己的银行卡不买卖、不出售、不出借,警惕低风险高回报套路、理性选择投资渠道,引导客户拒绝高利诱惑,远离电信诈骗,提高防范意识,切实保护自身合法权益。(枣庄银行济宁嘉祥支行 李雨晴)