兖州农商银行贯彻落实上级监管部门关于“提升信贷服务优化营商环境”工作安排部署，积极主动对接优质中小微企业信贷需求，提供优质、便捷、高效的金融服务，不断改进和提高服务水平，当好优化营商环境“四大员”，为辖内小微企业注入“农商活水”。
建立贷款成本管理机制,打好政策落地“先手牌”。按照上级监管部门要求，认真落实“两禁两限”收费政策，严格执行银监会提出“七不准”规定，绝不收取不合理、无实质服务内容的费用，缩短融资链条，清理不必要的“通道”和“过桥”环节，按照收益覆盖风险原则，合理设定小微企业贷款利率，确保小微企业贷款综合成本维持在合理的水平。针对小微企业规模小、经营灵活、抗风险能力差的特点，为小微企业提供适用的服务和产品，合理确定贷款利率水平，切实帮助小微企业降低经营成本、减轻运营负担、提高经营效益。截至9月末，全行各项贷款71.91亿元，较年初增加11.84亿元，增幅19.71%，各项贷款增速在全省110家农商银行中位居第8名。
打造“端信e贷”金字招牌，打好业务创新“形象牌”。积极对接支农支小再贷款政策，进一步丰富“端信e贷”系列产品，创新推出“端信支小贷”贷款产品，为客户提供优惠利率贷款，努力降低客户贷款成本，满足各层次金融需求。创新推出“入园贷”“瞪羚贷”“攀登贷”“国医复兴贷”等特色金融产品，“靶向式”满足辖内中小微企业金融信贷需求。成功举办兖州农商银行助企攀登政金企对接暨瞪羚贷系列产品推介会，进一步深化政金企合作，搭建金融机构与企业对接交流合作的新平台，获得政府和当地企业一致好评。截至9月末，累计投放“端信e贷”系列产品9亿元。
开通信贷融资绿色通道，打好服务提档“实力牌”。按照“贷款优先、利率优惠、核定额度、调整期限”的支持原则，开辟中小微企业贷款“绿色通道”，公开贷款程序，简化审贷流程，实行限时办结制度。实施“无缝隙”信贷扶持，在客户经营良好的前提下，贷款到期前信贷人员即提前办理信贷手续，客户归还贷款后最快第二天即可再次贷款，实现还贷、放贷同步衔接。制定“无还本续贷管理办法”等续贷管理制度、建立业务操作流程、明确业务范围及客户条件、准入、贷款三查流程和续贷合同签订等操作细则，对续贷贷款金额、期限和利率标准进行了明确，要求续贷业务金额不超过原有贷款本金，续贷业务期限不超过原有贷款期限，有效缓解企业资金周转困难的问题。截至9月末，累计办理无还本续贷35笔，金额2.6亿元。
着力推动多方资源整合，打好便捷获贷“强化牌”。积极拓展小微企业市场，加快推广“鲁担惠农贷”、“创业贴息贷”等新型贷款产品，解决企业担保难、审批慢的问题，积极培育“经济效益好、发展潜力高、市场前景广”的小微企业和个体工商户。加强与省农担公司、保险公司、区就业办深入合作，用好农业融资担保、风险补偿、税收减免、财政贴息等国家惠农政策，依托链条断、决策快的体制优势和品种多、渠道广的服务优势，积极拓展小微企业市场。根据不同的客户群体和发展规模，合理核定贷款额度，并依据担保方式不同实行差别化利率定价，对优质客户实行利率优惠，切实降低中小微企业融资成本。截至9月末，全行小微企业贷款余额13.81亿元，较年初增加2.08亿元，增幅15.06%。
(兖州农商银行张海兵）
