建行济宁燕京支行成功堵截一起“百万医疗保障”新型诈骗案。事发当日上午，客户王女士行色匆匆地走进建行燕京支行营业大厅，要求工作人员立即为其办理一笔高达10万元的转账业务。这一异常举动引起了当值大堂经理的警觉。他注意到王女士神情紧张，一直在通过微信与人进行语音通话，并不断重复着“我一定要马上关闭，不然会扣费”等话语。

大堂经理一边安抚王女士的情绪，一边引导她至相对安静的客户接待区，并借故暂时中断了其与外界的通话。经耐心询问得知，王女士接到一个自称是“微信支付百万医疗保障”客服的电话。对方准确报出了她的个人信息，并告知其免费试用期已过，如不立即关闭，将每月自动扣除800元保费，一年累计近万元。听到“百万医疗保障”这一关键词，大堂经理立即联想到近期银行内部风险提示中频繁出现的此类新型诈骗手法。协助王女士打开微信支付的官方页面，证实其从未主动开通此项付费服务，所谓“自动扣费”纯属子虚乌有。他向王女士解释，这是诈骗分子惯用的“恐吓+引导”伎俩。先以扣费为由制造恐慌，再以“帮助关闭”为名，诱导客户下载可疑的屏幕共享软件或进行远程操作，最终目的是窃取银行卡密码、验证码，或将资金转移至“安全账户”。

王女士透露，对方要求她将资金集中转入一张银行卡，并声称需要“验证资金流水”才能完成关闭操作。这一要求与所有正规业务流程背道而驰，是典型的诈骗特征。在大堂经理有理有据的劝说下，王女士的恐慌情绪逐渐平复，开始意识到自己可能陷入了骗局。警银联动快速响应，为确保万无一失，大堂经理在稳定住客户的同时，立即向网点经理汇报情况，并启动警银协作应急预案，拨打了110报警，成功拦截并守护资金安全。

得益于银行员工高度的警惕性、专业的风险识别能力和高效的警银联动机制，最终成功为客户王女士避免了数十万元的经济损失，有力守护了人民群众的“钱袋子”。（撰稿人：丁俊露）