为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗工作部署，提升社会公众防骗意识和能力，青岛银行青岛银行济宁分行积极组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动，为济宁地区的金融安全稳定发展贡献力量。
青岛银行济宁分行高度重视本次反诈宣传活动，迅速制定并下发《青岛银行济宁分行“全民反诈在行动”集中宣传月活动实施方案》，明确活动目标、宣传重点、任务分工及工作要求，并组织全体员工召开专题动员部署会及反诈知识专项学习培训，深入学习当前诈骗新手法、新特点及防范要点，提升员工自身反诈能力及宣传引导水平。
本次反诈宣传活动围绕“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”的宣传主题，重点宣传刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法、虚假征信等常见高发诈骗类型，并严格按照要求落实“六有”、“五进”、“四面”、“三堂”、“双轮”、“一处”宣传措施：
一、“六有”活动扎实落地：
1．有阵地：网点设立反诈宣传专区，张贴海报、摆放折页、播放宣传视频。
2．有载体：综合运用网点LED屏、自助设备屏幕、微信公众号、客户微信群、短视频平台等多种载体滚动播放反诈标语、警示案例、宣传视频。
3．有活动：策划并组织线上线下反诈宣传活动。
4．有产品：在业务办理各环节，特别是开卡、转账汇款、大额交易时，嵌入风险提示和反诈提醒。
5．有队伍：组建以网点负责人、大堂经理、柜员、客户经理为主体的反诈宣传志愿队伍。
6．有案例：在宣传中广泛运用上级行下发及本地发生的真实案例进行警示教育。
二、“五进”活动全面覆盖：
1．进社区：深入广安家园、创业公寓等周边社区，开展反诈宣讲、摆摊设点、发放资料5次，覆盖约300人次。
2．进企业：对接今年高新区产学研基地园区企业3个，举办“反诈课堂进企业”活动3次，重点讲解对公账户风险防范及员工个人防诈知识，覆盖约80人次。
3．进学校：在孔子学校、蓼河外国语学校周边开展宣传，针对学生群体开展“警惕网络陷阱”主题宣传共2次，覆盖师生约100人次。
4．进家庭：主动联系我行客户群体，在上门为客户办理业务的同时向客户主动宣传反诈知识，活动共5次，覆盖家庭成员约20人次。
5．进农村：延伸服务半径，赴接庄街道开展“金融知识下乡”活动，重点面向留守老人讲解防骗技巧2次，覆盖约50人次。
三、“四面”宣传氛围浓厚：
1．网点墙面：宣传海报、警示标语全覆盖。
2．柜面台面：摆放反诈提示卡、宣传折页，员工主动提示。
3．手机页面：积极转发官方反诈推文、短视频至客户群、朋友圈。
4．网络页面：在支行客户微信群发布原创、转载反诈推文，转载反诈短视频等。
四、“三堂”教育精准滴灌：
1．“提升课”：利用客户等候时间，大堂经理高频次开展“5分钟反诈微课堂”。
2．“警示课”：在支行周边社区活动中心开设反诈专题讲座，深入剖析案例，互动答疑。
3．“保卫课”：根据企业需求，定制化提供财务人员反诈风控、员工防骗等培训。
五、“双轮”驱动协同发力：
1．内部联动轮：前中后台密切配合，风险管理部门提供案例与指导，运营部门强化柜面堵截与提示，营销部门负责外部宣传落地。
2．外部联动轮：积极组织学习区公安分局及周边派出所反诈提示，开展与“警银协作”反诈演练。
六、“一处”风险源头把控：
严把开户关，强化客户身份识别和开户用途询问。加强异常交易监测，对可疑转账汇款进行“四必问一必签”的提醒与劝阻。在网点醒目位置摆放公安机关“反诈码”、“反诈APP”下载指引。
在本次宣传活动中，青岛银行济宁分行还组织了“以“艾”为名，筑牢社区“防骗墙””主题活动，通过邀请支行周边广安家园、创业公寓等社区客户和居民来到支行会议室，共同参与艾草锤制作环节，支行员工提前准备了有趣的手工材料，其中包括粗布、艾草包、锤柄、麻绳、橡皮筋等，将艾草制作成艾草锤，敲打身体的部位，可以促进血液循环，疏通经络，好处多多，有益健康。
在活动中青岛银行济宁分行通过悬挂横幅、设立展板、发放宣传品、播放反诈音频、设置“反诈知识趣味问答”、“识骗局连连看”互动游戏区等形式吸引吸引客户及社区居民参与进反诈课堂，并以通俗易懂的语言进行讲解，将反诈知识融入趣味游戏，提升参与积极性；重点聚焦社区居民，提供“一对一”咨询服务，现场指导客户和居民下载注册“国家反诈中心”APP。
本次活动现场气氛热烈，居民互动踊跃。多位老年居民表示对“保健品诈骗”、“中奖诈骗”等套路有了清晰认识，掌握了基本的防范技巧。社区居委会及派出所高度评价此次活动形式新颖、效果显著，有效提升了社区居民特别是老年人的防骗“免疫力”。
青岛银行济宁分行将持续把反诈宣传作为一项常态化、基础性工作常抓不懈。一是巩固宣传月成果，持续创新宣传形式，提升吸引力与实效性；二是深化“五进”活动，重点加强对易受骗群体的精准宣传；三是强化科技赋能，优化监测模型，提升风险拦截能力；四是深化警银协作，完善信息共享与快速反应机制，共同筑牢防范电信网络诈骗的金融防线，切实守护好人民群众的“钱袋子”。
