疫情当下，济宁高新村镇银行坚持疫情防控与金融服务两手抓、两不误，积极主动履行责任担当，严格落实监管部门的各项工作部署，贴近客户需求，开辟绿色服务通道，为企业、个体工商户提供便捷、高效的全流程一体化服务，确保金融纾困政策充分落地见效，助力解决市场主体“急难愁盼”。

特殊时期，在不宜实地走访的情况下，依据台账针对快到期业务进行全面梳理分析，并主动逐户电话、微信回访，详细了解企业经营和资金需求状况，为困难企业提供绿色金融服务通道，以“急事急办、特事特办、易事易办、难事妥善办理”为原则，提高服务效率。通过调研得知山东诚祥新能源股份有限公司因疫情影响无法正常生产，导致企业资金周转困难，了解这一情况后，我行领导第一时间针对该企业的困难情况进行会谈分析，同时安排客户经理上门核实企业存在困难的真实性；全面分析后，第一时间制定“点对点”精准服务政策，在符合我行各项贷款审批条件和手续的情况下，成功为企业发放了490万元的流动资金贷款，为企业注入了“生命的活水”。

下一步，济宁高新村镇银行将充分发挥金融企业的主力军作用，持续聚焦主责主业，不断增强金融服务能力，把难点转化为攻坚克难的澎湃动能，全力保障金融服务正常开展。

 （济宁高新村镇王龙飞）